Ce cours explore les concepts liés à la communication interpersonnelle et les
aptitudes que vous devez développer en tant que professionnel dans votre domaine Il
allie la théorie et le développement des compétences afin de vous aider à évaluer
votre style de communication, à développer un style clair et confiant avec les
personnes avec lesquelles vous entretenez une relation professionnelle. De plus, vous
êtes amenés à adopter une communication efficace par le biais d’une écoute active
pour chercher à comprendre l’intention du message. Enfin, vous prendrez
conscience de la manière dont vous vous adressez et du langage que vous utilisez
pour tous types de conversation.

Aucun

45 heures

3 crédits

à distance

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